Praxis Dr. med. Christian Frey

Toda la confianza de esta consulta descansa en una cosa —un cirujano con nombre que se ocupa personalmente de cada paso— y esa cosa aparecía en los directorios pero en ningún sitio de su propia web, que no tenía una sola página sobre ningún médico. Alrededor, los defectos de una plantilla: texto verde claro sobre blanco que no se leía, ningún tipografía de lectura elegida, y un titular que era, literalmente, la imagen de una frase.

El propio edificio ya cuenta la historia: un pasillo blanco, una pared verde, y un panorama alpino colgado a la altura de los ojos —una consulta oftalmológica que puso la distancia en una pared—. Nada de eso se veía en la web. El trabajo no era modernizar un sitio, sino dejar que la consulta se pareciera por dentro de la pantalla a lo que ya es fuera de ella.

Se conservaron su verde y su tipo de titulares (Anton), pero disciplinados: el verde pasó a ser suelo y marca, nunca texto; y se introdujo la voz de lectura que nunca había existido. La ley de diseño fue sencilla —«el sitio es el edificio»—: fondo blanco, aire, el plano verde usado como una pared, el panorama alpino como única imagen a sangre, los números como señalética, y cada página respondiendo a qué pasa, cuánto dura y qué hacer después.

Donde un dato no estaba confirmado, se dejó marcado y sin afirmar; y la consulta pasó a presentarse por lo que de verdad la distingue: «Drei Termine. Ein Arzt» —tres citas, un médico—.

Una web donde el cirujano y su equipo tienen nombre, donde las fotografías reales de la consulta se muestran sin recortar, y donde lo que aún no está verificado se queda, a propósito, sin afirmar. Es un estudio: existe como una versión privada de revisión, nada publicado, sin resultados que enseñar.